Política de cancelación

Política de cancelación

Pedidos estándar: las cancelaciones se aceptan hasta 7 días antes de la fecha de entrega programada para el crédito de la tienda.

Cancelaciones tardías: las cancelaciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega pueden ser elegibles para el crédito parcial, dependiendo de la etapa de producción.

Pedidos personalizados/urgentes: los pedidos personalizados o urgentes no se pueden cancelar una vez que la producción ha comenzado.

Garantía de satisfacción

Si un cliente no está satisfecho con un producto o servicio, debe comunicarse con Zulove dentro de las 5 horas posteriores a la entrega. Zulove evaluará la preocupación y propondrá una resolución según corresponda.